============================================== Problemi noti ============================================== A) Consultazione di documenti in formato Microsoft Word (.DOC) ----------------------------------------------------------- E' stato riscontrato che in alcune versioni dei vari browser la visualizzazione dei documenti in formato "MS Word" non consente il corretto funzionamento degli hyperlink (collegamenti). Qualora dovesse verificarsi tale inconveniente: 1. visualizzare la mappa del documento scegliendo dal menu "Visualizza" (View) l'opzione "Mappa documento" (Document Map) per navigare all'interno del documento tramite essa; oppure 2. salvare il documento corrente su disco fisso per accedervi direttamente tramite "File/Apri" di Microsoft Word 97/2000 o Wordviewer 97/2000. B) Consultazione di documenti in Adobe Portable Document Format (.PDF) ------------------------------------------------------------------- E' stato riscontrato che in alcune circostanze, dopo aver visualizzato dei documenti in formato PDF mediante Acrobat Reader 4.05b, all'uscita dal programma si verifica un momentaneo blocco del sistema. Il blocco è comunque temporaneo e si può controllare il ritorno alla normalità posizionando il puntatore del mouse sopra l'orologio della barra delle applicazioni (di norma in basso a destra) attendendo che compaia la data corrente. Questo inconveniente non comporta altri problemi. C) Per gli utenti di Netscape 4 ----------------------------- . Quando si desiderano consultare i documenti in formato "MS Word", il browser chiede se si vuole aprire il file oppure salvarlo su disco. Se si sceglie di aprire il file disattivare l'opzione "Open OLE server in-place" nel caso essa sia selezionata. . Se documenti in formato CHM non vengono visualizzati correttamente: - salvare il documento corrente su disco fisso e per accedervi direttamente selezionare "Avvio (Start) / Esegui" e scrivere sulla riga di comando l'istruzione: hh.exe percorso\nomefile.chm "percorso" rappresenta la cartella in cui esso è stato salvato; "nomefile" rappresenta il nome assegnato al documento al momento del salvataggio; oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. . I documenti in formato PDF potrebbero non venire visualizzati con certe versioni del plug-in di Acrobat Reader: - salvare il documento corrente su disco fisso per accedervi direttamente tramite "File/Apri" di Acrobat Reader; oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. D) Per gli utenti di Netscape 6 / Mozilla M17: ------------------------------------------- . Se si tenta di aprire la documentazione della procedura GECACE nei formati "MS Word" o "HTML pagina unica" l'operazione potrebbe richiedere qualche minuto oppure potrebbe essere impossibile proseguire con la visualizzazione. In entrambi i casi probabilmente il P.C. con cui si sta cercando di consultare il documento non possiede abbastanza risorse, (ad esempio ha poca RAM), per caricare la mole di informazioni e di immagini contenute. Provare ad aprire il documento nel formato "HTML pagine separate". . Se documenti in formato CHM non vengono visualizzati correttamente: - salvare il documento corrente su disco fisso e per accedervi direttamente selezionare "Avvio (Start) / Esegui" e scrivere sulla riga di comando l'istruzione: hh.exe percorso\nomefile.chm "percorso" rappresenta la cartella in cui esso è stato salvato; "nomefile" rappresenta il nome assegnato al documento al momento del salvataggio; oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. . Se i documenti in formato PDF non vengono visualizzati correttamente: - salvare il documento corrente su disco fisso e accedervi direttamente selezionando "FIle/Apri" di Acrobat Reader; oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. . Se i documenti in formato "MS Word" non vengono visualizzati correttamente: - salvare il documento corrente su disco fisso e accedervi direttamente selezionando "FIle/Apri" di Microsoft Word 97/2000 o Wordviewer 97/2000. oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. E) Per gli utenti di Opera 4: -------------------------- . A causa di un incompleto supporto dei fogli di stile da parte di questo browser si potrebbero verificare delle sovrapposizioni di parti di testo che rendono poco leggibile il documento. Per ovviare a ciò deselezionare sotto il menu "File\Preferences\Documents\Presentation mode" le opzioni "Documents CSS" e "User CSS" sia per "Documents" che per "User". Come effetto collaterale si avrà però un alterazione dell'estetica delle pagine. . A causa di un incompleto supporto di Java Script da parte di questo browser si potrebbe verificare quanto segue : - alcune segnalazioni sotto forma di "parse error" che richiedono più volte la conferma allo stesso messaggio per poter proseguire, (ad esempio sulla documentazione della procedura AGENDA). Dato che ciò non compromette il buon funzionamento del CD per evitare tale noia si consiglia di disabilitare gli script. Per fare ciò deselezionare l'opzione "enable scripting languages" che si trova sotto "File\Preferences\Plug-ins\Scripting"; - la barra degli strumenti che viene visualizzata non funziona. . Se i documenti in formato CHM non vengono visualizzati correttamente: - salvare il documento corrente su disco fisso e per accedervi direttamente selezionare "Avvio (Start) / Esegui" e scrivere sulla riga di comando l'istruzione: hh.exe percorso\nomefile.chm "percorso" rappresenta la cartella in cui esso è stato salvato; "nomefile" rappresenta il nome assegnato al documento al momento del salvataggio; oppure - se il browser chiede l'applicazione con cui aprire il documento scrivere il comando: hh.exe oppure - consultare il documento desiderato in uno degli altri formati. F) Biglietto da visita elettronico Digital Age (vCard) --------------------------------------------------- A seconda del browser utilizzato, della versione e della lingua, l'ordine delle informazioni specificate, riguardanti la nostra azienda, potrebbe non corrispondere allo standard stabilito per i biglietti da visita elettronici (vCard) specificato nel sito "www.imc.org\pdi\". N.B. QUALORA SI RISCONTRASSERO PROBLEMI CHE NON SONO FRA QUELLI CONOSCIUTI, SAREMMO LIETI SE VOLESSE SEGNALARCELO.